Administracao Geral

ciencia_social — ADM-GERAL

Concursos Gerais

Tópicos de Administracao Geral

0.Evolucao do pensamento administrativo: Taylor, Fayol, Mayo e escolas

1.Funcoes administrativas: planejamento, organizacao, direcao e controle (PODC)

2.Planejamento estrategico: missao, visao, valores e analise SWOT

3.Estruturas organizacionais: funcional, divisional, matricial e em rede

4.Gestao de processos: BPM, mapeamento e melhoria continua

5.Gestao de pessoas: motivacao, teorias X/Y e lideranca situacional

6.Gestao de projetos: PMBOK, ciclo de vida e areas de conhecimento

7.Gestao da qualidade: TQM, ISO 9001, ciclo PDCA e seis sigma

8.Gestao do conhecimento e aprendizagem organizacional

9.Comunicacao organizacional e gestao de conflitos

10.Negociacao: tecnicas, estilos e gestao de stakeholders

11.Gestao de mudancas: modelos de Kotter e resistencia a mudanca

12.Indicadores de desempenho (KPIs) e BSC (Balanced Scorecard)

13.Cultura organizacional: niveis, tipos e impacto no desempenho

14.Empreendedorismo e inovacao: tipos, modelo canvas e MVP

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